Mj2n cabinet de recrutement à casablanca
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Intitulé : CASABLANCA
Lieu: Planificateur au sein d’un cal   Postée le : 04/08/2011 à 15:16:50
Annonces : Le leader des centres d’appel recrute un chargé de planification qui va étudier, définir, et optimiser la planification et l’ordonnancement des différentes unités de production dans le cadre de la stratégie définie par la direction. Il conçoit et met en place en collaboration avec sa hiérarchie et les opérationnels, les conditions optimales d’exécution du travail et en suit le déroulement.
Responsabilités
Pilotage des activités & Communication
Analyse d’activité
Gestion administrative
Profil de poste
- Capacité d’organisation, d’observation, de prise d’initiative, sens de l’analyse et du
Résultat, réactivité et adaptation ;
- Excellente communication oral (expression claire, écoute active), très bon relationnel ;
DF_Chargé de Planification_V3
Responsable du document : Directeur Développement RH Page 3 sur 3
Date d’effet : 20/12/10
- Sait se rendre disponible pour sa hiérarchie et ses différents interlocuteurs.
- Expérience obligatoire d’au moins 6 mois dans un poste similaire utilisant le logiciel INVISION.
- Salaire est entre 7000 DH et 9000 DH
Savoir-faire :
- bonnes connaissances des particularités de l’activité des centres d’appels, de la
Législation du travail, des outils informatiques fondamentaux et des logiciels dédiés ;
- Pratique des méthodes de gestion de la production.
Variables d’emploi
- Complexité des process ;
- Importance des flux de personnel de production ;
- Diversité des interlocuteurs.
Présentez vous pour entretien muni de votre CV au 35 rue alkronfol beauséjour\" par bd yakoub almansour\" Tel : 05 22 36 10 03. Prière d\'envoyer votre CV à mj2n.service@gmail.com ou www.mj2n.com


Intitulé : CASABLANCA
Lieu: Formateur EXPERIMENTE   Postée le : 04/08/2011 à 15:15:41
Annonces : Votre mission sera d’assurer la formation d’intégration et la formation continue des agents de production et contribuer à l’amélioration, la mise à jour ou le montage de programme de formation de produit.
-Accueillir et prendre en charge les nouvelles recrues pour la formation du produit
-dispenser les formations initiales « Métier »conformément au programme pédagogique et au timing établi ainsi que les formations continues demandées
-participer au montage des programmes de formation initiale ou continue
-Evaluer les résultats suite aux formations continues pour réajuster les contenus et suivre le déroulement des opérations
-veuillez au respect des procédures (interne, client….)et alerter sur les situations non professionnelles.
-assurer le suivi administratif des formations (suivi de l’assiduité des stagiaires, les écoutes, abandons, remerciements…)
-préparer les reportings mensuels formation pour le suivi de l’activité
-s’assurer de la disponibilité et du bon fonctionnement des outils pédagogiques
-assister les nouveaux TA/CC dans le cadre de leur plan d’intégration
-analyser les remontées et les transmettre au responsable formation
-élaborer et remonter à son N+1des propositions sur les méthodes,outils et supports dans le cadre des formations.
-intervenir si besoin en tant qu’auditeur interne
-prendre en charge éventuellement, des appels pour garder le contact avec le client et le produit
-préparer les quizz pour l’évaluation des connaissances culturelles et métier des TA/CC


Vous avez bac+2 ou vous avez bénéficié d’une expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire
Tel : 05 22 36 10 03. Prière d\'envoyer votre CV à mj2n.service@gmail.com ou www.mj2n.com


Intitulé : casablanca
Lieu: Recrutons des Conseillers Comm   Postée le : 10/01/2011 à 13:54:16
Annonces : Mj2n recrute des Conseillers Commerciaux h/f en Assurances pour le leader des centres d’appel sur mohammedia.

Vous êtes rémunéré au bout d’un mois de formation. Dès le premier jour vous signez un Contrat CDI. CNSS, mutuelle privée et retraite complémentaires. Transport assuré par la société Casablanca/Mohammedia.
Horaires: Shifts entre 9H et 19H.
2 jours de repos par semaine, tous les dimanches et 1 jour par semaine par roulement


Intitulé : casablanca
Lieu: Charge d’assistance technique   Postée le : 10/01/2011 à 13:53:35
Annonces : mj2n recrute pour un des
1ers centres d’appel (qui offre une réelle opportunité de carrière) sur le marché français et marocain des chargés d’assistance technique.votre mission est de prendre en charge une clientèle française et l’aider à résoudre des problèmes techniques. Répondre aux clients diagnostiquer les demandes; rassurer et prendre en charge le client.
Traiter les incidents et faire remonter les demandes des clients;
Apporter au client un service de qualité


Intitulé : casablanca
Lieu: Chargés de clientèle pour une   Postée le : 10/01/2011 à 13:43:26
Annonces : On recrute des chargés\"ées\" de clientèle franco anglophone pour une compagnie aérienne. Production en français et les outils de travail ainsi que la formation et les formations continue en anglais.
Bac ou bac+2 très bon niveau en français très bonne élocution et un niveau assez bien en anglais et on accepte les débutants.


Transport assuré - conditions de travail très agréables - possibilité d\'évolution - Rémunération fixe évolutive - prime variable intéressante - Très bonne ambiance - Accompagnement et montées en compétence assurée. - Implication, Engagement, Réactivité, Adaptation, et Dynamisme, sont les mots d\'ordre pour votre réussite dans ce poste


Intitulé : casablanca
Lieu: CENTRE D\'APPEL POUR VOUS LES   Postée le : 10/01/2011 à 13:38:03
Annonces : Centre d\'appel recrute pour des activité en réception d\'appel des chargés de clientèle pour résoudre des problèmes liée a un organisme de crédit français. Acceptons candidats Sénégalais, Tunisiens et Algériens.

Parfaite élocution en français (critère primordial)-Sens de la relation clientèle Grande motivation pour le métier des centres d\'appels et la volonté d\'y faire carrière. Prime+cnss+mutuelle +cdi+transport+horaire administratif+week end libre


Intitulé : casablanca
Lieu: Hotliner en Back office MOHAME   Postée le : 10/01/2011 à 13:36:12
Annonces : Vous aurez comme mission de résoudre des problèmes informatiques en back office sans ni émettre ni recevoir d’appel c une 1ere donc postulez vite !!!!!!!!!!!!! Acceptons candidats Sénégalais, Tunisiens et Algériens.

Un bon français surtout en rédactionnel et une motivation pour les centre d’appel
Un salaire motivant, tout les avantage sociaux, un contrat cdi ainsi que des primes .


Intitulé : casablanca
Lieu: Téléopérateur   Postée le : 10/01/2011 à 13:23:42
Annonces : Relevez le challenge de démarrer en tant que téléopérateur et faite carrière au sein du groupe leader des centres d’appel en délocalisation (France).L’encadrement du groupe étant recruté en interne : DE GRANDES PERSPECTIVES Parfaite élocution en français à l’oral comme à l’écrit (critère primordial).Sens de la relation clientèle Grande motivation pour le métier des centres d’appels et la volonté d’y faire carrière.Culture française. Salaires évolutifs tous les 6 mois + primes + CNSS + MUTUELLE + CIMR+ formation continue + transport.
. Acceptons candidats Sénégalais, Tunisiens et Algériens


Intitulé : casablanca
Lieu: Charges de clientèle h//f fran   Postée le : 10/01/2011 à 13:23:15
Annonces : Vous aurez comme mission de prendre en charge et d\\\'assister une clientèle française.Formation de 1mois rémunérée, cadre agréable, - possibilité d\\\'évolution et transport assuré par la société.Possibilité de réintégration pour les ex phonistes.Présentez vous pour entretien chez mj2n muni de votre CV sans rendez-vous au 35 rue el Koronfal Beau séjour (par bd Yacoub Elmansour).
Tel : 05 22 36 10 03.


Intitulé : casablanca
Lieu: HOTLINERS   Postée le : 10/01/2011 à 12:57:59
Annonces : Vous êtes diplômés en réseau ou développement informatique vous êtes avec ou sans expériences et surtout vous avez envie de faire carrières au sein d\'un centre d\'appel alors venez travailler pour un FAI (Fournisseur d\'accès Internet français)

Bac ou bac+2 très bon niveau en français très bonne élocution et on accepte les débutant, salaire entre 4000 et 6000dh cnss mutuelle cimr et un contrat cdi. Acceptons candidats Sénégalais, Tunisiens et Algériens.

 

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